L'equip que composa aquest servei proporciona:
Atenció permanent a pacients i familiarss.
Assistència per a tràmits burocràtics.
Contacte amb touroperadors amb l'objectiu de saber l'estat o l'evolució del pacient.
Organització dels trasllats dels pacients a hotels o aeroports una vegada han estat donats d'alta.